關于美因

美因基因隱私政策

  • 美因健康科技(北京)有限公司(以下簡稱“美因基因”或“我們”)非常注重保護用戶(“您”)的個人信息及隱私。我們深知個人信息對您的重要性,并將按照法律法規要求和業界成熟的安全標準,采取相應的措施來保護您的個人信息。我們希望通過本《美因基因隱私政策》(以下簡稱 “本隱私政策”)向您介紹在使用我們的產品/服務時對個人信息的處理規則。
  • 請您在使用我們提供的各項產品/服務前,仔細閱讀并充分理解本隱私政策的內容(重點內容我們已將字體加粗請您特別關注)。一旦您使用或繼續使用我們的產品/服務時,即意味著您同意我們按照本隱私政策處理您的相關信息。如對本隱私政策有任何疑問,您可以通過本隱私政策“如何聯系我們”中提供的方式與我們聯系。
  • 美因基因提供的產品/服務均適用本隱私政策,這些產品/服務包括美因基因官網、美因生命APP、微信公眾號“美因”、微信小程序“美因生命商城”。本隱私政策同樣適用于您在我們合作的體檢中心門店享受服務時的相關個人信息收集活動。
  • 需要特別說明的是,本隱私政策不適用于您通過第三方的產品/服務(“其他第三方”,包括任何第三方網站以及第三方服務提供者等)接入使用我們的產品/服務。當您使用第三方產品/服務時,請注意查閱該第三方的隱私政策或類似聲明。
  • 本隱私政策將幫助您了解以下內容:
  • 一、我們收集的信息
  • 二、我們如何使用收集的信息
  • 三、我們如何使用Cookie 和同類技術
  • 四、我們共享、轉讓、公開披露的信息
  • 五、您如何管理自己的信息
  • 六、存儲信息的地點和期限
  • 七、我們如何保障信息安全
  • 八、未成年人保護
  • 九、如何聯系我們
  • 十、通知和修訂
  • 一、我們收集的信息

  • 我們會遵循合法、正當、必要的原則,僅收集實現下列目的所必要的信息。如果我們將信息用于本隱私政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的,我們會單獨征求您的授權同意。
  • (一)在您使用服務時提交或產生的信息
  • 1. 您在注冊、登錄賬號時提交的信息
  • 您需要提供手機號碼以創建美因基因賬戶,并完善相關的網絡身份識別信息(手機動態驗證碼、登錄密碼等)。您還可以自愿提供頭像、姓名、性別、生日用來完善賬戶信息。如果您僅需使用瀏覽、搜索等功能,您無需注冊成為我們的用戶。
  • 如您選擇授權使用第三方賬號登錄時,我們會從第三方獲取您共享的賬號信息(如頭像、昵稱、性別等信息)與您的美因基因賬號進行綁定用于快捷登錄。我們會依據與第三方的約定,在符合相關法規的前提下,使用您的個人信息。
  • 2. 您在購買檢測產品時提交的個人信息
  • 您在通過“美因生命商城”或者線下方式購買美因基因產品時,我們需要您填寫收貨地址、聯系人、聯系電話、備注信息以完成訂單配送,或者填寫聯系人、聯系電話、備注信息以完成到店自取。在您選擇到店自取時,我們會根據您的定位信息或者您輸入的位置信息向您推薦附近門店。
  • 您通過“美因生命商城”支付訂單時,將由我們合作的第三方機構“微信支付”所提供的服務進行支付。我們需要收集您的訂單信息、對賬信息及其他法律要求的必要信息并與合作機構共享,以確認您的支付指令并幫助您完成支付。
  • 3. 您在到店或遠程享受基因檢測服務過程中提供的信息
  • 為完成有效的基因檢測,您在到店或者遠程(郵寄檢測樣本至美因)享受基因檢測服務時,我們會要求您填寫《基因檢測申請單及知情同意書》,具體而言需要您提供采樣時間、受檢者姓名、手機號(受檢者或家屬)、性別、出生日期、身份證號、病史、是否接受治療、是否喝酒、是否吸煙、樣本類型、基因檢測項目、受檢者(法定監護人)簽名、送檢單位,您還可以自愿提供家庭住址(零散客戶)、工作單位(團檢客戶)、取樣人、(取樣人)聯系方式、快遞單號。
  • 4. 您在綁定采樣管時提交的信息
  • 您在美因生命APP、微信公眾號“美因”綁定采樣管時,需要提供采樣管編號、采樣者姓名、性別、生日、手機號信息。
  • 5. 您在查詢電子檢測報告或者選擇郵寄紙質檢測報告時提交的信息
  • 您在美因基因官網、美因生命APP、微信公眾號“美因”查詢電子檢測報告時,可以通過輸入手機號碼、密碼或驗證碼登陸后查詢或者通過直接輸入報告編號、查詢密碼查詢。
  • 您選擇由美因基因為您郵寄紙質檢測報告時,需要提供收件人的姓名、手機號碼、身份證件號碼、收貨地址及您需要備注的其他信息,以便于您的訂單能夠安全準確送達并完成。如收件人不是您本人,您知悉收件人可能接收到包括檢測報告在內的上述信息,并確認收件人已經獲得了接收這些信息的授權同意。
  • 6. 您在預約報告解讀時提交的信息
  • 您在微信公眾號“美因”或美因生命APP預約報告解讀時,需要通過輸入手機號碼、密碼或驗證碼登陸后進行預約或者通過直接輸入報告編號、報告密碼進行預約。預約時需要您填寫真實姓名、聯系電話,并選擇預約時間。
  • 7. 您在使用客戶服務時產生或提交的信息
  • 當您與我們的客服聯系時,我們的系統可能會記錄您與客服之間的通訊記錄,并使用您的賬戶信息以便核驗身份。為了保證服務質量,您知悉并同意,在撥打或者接聽客服電話時,您與客服的通話內容可能會被錄音。當您需要我們提供與訂單相關的客戶服務時,我們可能會查詢您的相關訂單以便向您提供適當的服務。當您需要客服協助您修改有關信息(如地址、聯系方式等)時,您可能還需要提供相應的信息以完成修改。
  • 8. 您使用服務所產生的日志信息
  • 當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為網絡日志保存,例如您的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、訪問日期和時間、您訪問的網頁記錄等。
  • (二)其他檢測人的個人信息
  • 您可以通過美因基因為其他受檢者購買各類產品/服務,并提供該受檢者的有關信息并確保已取得該相關人的授權。
  • (三)征得同意的例外
  • 請您知悉,以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意:
  • 1. 與國家安全、國防安全直接有關的;
  • 2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接有關的;
  • 3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接有關的;
  • 4. 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
  • 5. 所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
  • 6. 從合法公開披露的信息中收集您的個人信息,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
  • 7. 根據您要求簽訂和履行合同所必需的;
  • 8. 用于維護所提供的產品/服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品/服務的故障;
  • 9. 為開展合法的新聞報道所必需的;
  • 10. 出于公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
  • 11. 法律法規規定的其他情形。
  • 二、我們如何使用收集的信息

  • 我們嚴格遵守法律法規的規定及與您的約定,將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息,我們將再次向您進行說明,并征得您的同意。
  • (一)向您提供基因檢測服務
  • 我們會通過檢測樣本產生分析結果,并將其制作成檢測報告。您的檢測報告將可能包含您的身份信息、聯絡信息、人類遺傳資源信息等敏感信息,請您謹慎向他人展示或對外提供。
  • (二)運營改進和服務優化
  • 我們可能將業務中收集的個人信息用于改進運營和提升服務水平,將已經與特定個人信息分離后的遺傳檢測等信息用于建立數據庫并進行分析利用。
  • (三)向您推送相關信息和資訊
  • 我們會通過您預留的聯系方式向您發送短信通知,比如提醒您查詢檢測報告。我們還會通過微信公眾號“美因”為您推送相關信息和資訊(包括但不限于技術更新后具備更深層次檢測分析能力的信息,相關技術領域內先進科研成果和產品的介紹,基于基因檢測調查回訪等各類邀請)。您可通過取消關注微信公眾號進行退訂。
  • (四)為您提供安全保障
  • 為了保障您的賬戶安全、交易安全以及個人信息安全,在您使用我們的服務過程中,我們會使用您的設備信息,包括IP地址、操作記錄等。
  • (五)科學研究
  • 我們會將您的遺傳檢測信息用于相關科學研究。為了保障您的隱私和個人信息安全,這些研究工作會首先將遺傳檢測信息與特定個人信息分離,并在加密環境中完成。
  • 三、我們如何使用Cookie 和同類技術

  • (一)Cookie
  • 為確保網站正常高效運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的設備終端/系統上存儲名為Cookie 的小數據文件。Cookie會幫助您在后續訪問我們網站時調用信息,簡化您填寫個人信息的流程;為您提供安全購物的偏好設置;保護您的數據安全等。我們不會將Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機或移動設備上保存的所有Cookie,您有權接受或拒絕Cookie。大多數瀏覽器會自動接受Cookie,但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕Cookie;另外,您也可以清除軟件內保存的所有Cookie。但您可能因此無法完全體驗我們某些便捷和安全的服務功能。
  • (二)網絡信標和同類技術
  • 除Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術(例如Web Beacon、Proxy等),它們可以幫助我們計算瀏覽網頁、點擊鏈接的用戶,了解您的偏好和使用習慣,以改善產品服務及用戶體驗,優化向您展示的推薦內容。
  • 四、我們共享、轉讓、公開披露的信息

  • (一)共享
  • 我們不會向其他任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
  • 1. 獲得您明確同意或授權的共享。
  • 2. 基于法定情形:法律法規的規定,訴訟爭議解決需要,或行政、司法等有權機關依法提出要求。
  • 3. 與合作伙伴分享:我們可能會向業務合作伙伴共享為您提供服務所必要的訂單信息、賬戶信息、支付信息、檢測報告等。我們的業務合作伙伴包括以下類型:
  • (1)供應商/服務提供商。僅為實現本隱私政策中聲明的目的,我們的某些服務將由業務合作伙伴提供。為保障為您提供的服務順利完成,我們可能會將您的個人信息共享給上述合作伙伴,包括支付服務、配送服務等。其中可能包括您的訂單信息、支付信息、聯絡信息、地址信息等。例如我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付;又如在您使用我們的配送服務時,我們必須與配送服務提供商共享您的訂單和配送信息,以保證訂單的安全準確送達。
  • (2)合作體檢中心。在您通過到美年大健康、慈銘等體檢中心獲取我們的基因檢測服務時,我們會向合作體檢中心共享您的檢測報告以便完成報告配送。
  • 4. 基于合理的商業習慣:在我們計劃與其他公司進行資本市場活動接受盡職調查時。
  • 請您知悉,我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息。對我們僅為實現本隱私政策中聲明的目的或基于您與第三方簽署的協議而與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的個人信息保護和保密條款,要求他們遵守協議并采取不低于本隱私政策所設定的安全措施來保護您的個人信息。對于您需要我們將您的個人信息共享或轉讓至第三方的情形,我們會直接或確認第三方征得您對上述行為的同意。同時,我們也會對該等行為進行風險評估。
  • (二)轉讓
  • 隨著我們業務的發展,我們及我們的關聯方有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易,如涉及個人信息的轉讓,我們會要求受讓您個人信息的公司、組織繼續接受本隱私政策的約束。否則,我們將要求該公司、組織重新征求您的授權同意。
  • (三)公開披露
  • 您知悉并同意,我們僅會在以下情況且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,公開披露您的個人信息:
  • 1. 根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;
  • 2. 根據法律法規的要求、強制性的行政執法或司法要求而必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。
  • (四)事先征得授權同意的例外
  • 您知悉并同意,以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:
  • 1. 與國家安全、國防安全直接有關的;
  • 2. 公共安全、公共衛生、重大公共利益直接有關的;
  • 3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接有關的;
  • 4. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
  • 5. 您自行向社會公眾公開的個人信息;
  • 6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
  • 五、您如何管理自己的信息

  • 您可以在使用我們服務的過程中,訪問、更正和刪除您提供的賬戶信息和其他個人信息,您還可以注銷賬戶,請通過本隱私政策第九節“如何聯系我們”列明的方式與我們聯系。
  • 我們將按照本隱私政策所述,僅為實現我們產品/服務的功能,收集、使用您的信息。如您發現我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息,您可以要求我們刪除。如您發現我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的,您也可以要求我們更正。
  • 在您訪問、更正、刪除相關信息或申請注銷賬戶時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障帳戶的安全。
  • 我們會在十五個工作日內答復您的請求,但請您理解,由于技術所限、法律或監管要求,我們可能無法滿足您的所有要求。
  • 六、存儲信息的地點和期限

  • (一)保存期限
  • 除非依據法律法規或雙方約定,我們僅會在實現目的所必需的最短時間內留存您的相關個人信息。
  • (二)保存地域
  • 我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中國境內。
  • (三)終止運營
  • 如果發生終止運營等情形,我們將會至少提前三十天通知您,并在終止運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
  • 七、我們如何保障信息安全

  • (一)我們采取的技術措施及管理措施
  • 為保障您的信息安全,我們努力在合理的安全水平內使用各種物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息,以防止您的個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據時采用SSL 加密保護技術;使用加密技術確保數據的保密性;使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;對數據進行分類分級管理;部署訪問控制機制,嚴格限制訪問信息的人員范圍,與員工簽署員工手冊與保密協議,要求他們遵守保密義務;采用先進的威脅感知、安全防護技術和安全審計服務;建立數據安全管理組織、制度、流程,明確網絡安全管理負責人及職責。
  • (二)互聯網環境并非百分之百安全
  • 請您知悉并理解,互聯網并非絕對安全的環境。我們強烈建議您通過使用復雜密碼,協助我們保證您的賬戶安全。如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的賬號或密碼發生泄露,請您立即根據本隱私政策中提供的聯系方式聯系我們,以便我們采取相應措施。
  • (三)安全事件
  • 若不幸發生個人信息安全事件,我們會啟動應急預案,采取措施阻止安全事件擴大,并按照法律法規的要求向您告知事件的相關情況。
  • 八、未成年人保護

  • 我們非常重視對未成年人個人信息的保護。我們的網站和服務主要面向成人。如您為未成年人,建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
  • 對于經父母或監護人同意使用我們的產品/服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。
  • 如果我們發現自己在未事先獲得可驗證的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,會設法盡快刪除相關數據。
  • 九、如何聯系我們

  • 如您對本隱私政策或相關事宜有任何疑問、投訴、舉報,您可以通過美因基因官網公示的客服熱線(400-008-0280)或客服郵箱(mega_hr@megagenomics.cn)與我們聯系,我們將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后的十五個工作日內予以回復。您也可以通過向下列地址寄送函件的形式與我們聯系,請您理解函件的處理效率可能較低,但我們仍將竭誠盡快答復您的請求。
  • 客服熱線:400-008-0280
  • 聯系地址:北京市海淀區花園北路健康智谷401
  • 十、通知和修訂

  • 為給您提供更好的服務,我們的業務將不時變化,本隱私政策也將隨之調整。我們會通過在我們網站、客戶端上發出更新版本或以其他方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。在前述情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意接受修訂后的本隱私政策。
  • 更新日期:2019年12月31日
  • 生效日期:2020年1月1日
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